米乐网页登录:消费者花近万元购索尼电视样机不行三年保建

发布时间:2022-04-04 21:22:59 来源:米乐网app 作者:米乐下载

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  当时正在买的时辰发卖说样机和新机都是雷同寰宇联保,到了维修时却被区别周旋。样机莫非不是索尼的产物吗?克日,广州李先生向媒体投诉称,2019年8月我方花费近万元购置了一台索尼电视,近期屡次黑屏,申请售后...

  “当时正在买的时辰发卖说样机和新机都是雷同寰宇联保,到了维修时却被区别周旋。样机莫非不是索尼的产物吗?”克日,广州李先生向媒体投诉称,2019年8月我方花费近万元购置了一台索尼电视,近期屡次黑屏,申请售后后,索尼官方售后维修点却以发票上有“样机”的备注,拒绝遵照三包战略上门维修。

  4月2日,索尼中国官方客服职员对媒体默示,遵照规矩,索尼液晶电视机的样机只供应整机保修1年的办事,不供应厉重部件保修3年的办事。对待该规矩为何没有正在产物保修卡中实行提示?客服职员默示需求进一步请示。

  同日,广州市消费者委员会职业职员先容称,遵照我国三包战略,液晶电视机联合实行整机保修一年,厉重部件保修三年的三代替事,此中不分辨样机或者新机,要是商家以样机为由拒绝遵照三包战略供应办事,消费者可能向消费者委员会投诉,将会派专人考察管束。

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